Erweiterung einer Billing-Software 
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Ein Mobilfunkanbieter hat ein besonderes Geschäftsmodell: Sein Tarif gilt für ein Gebiet mit vier verschiedenen Währungen. Für die Abrechnungen mit Kunden, Lieferanten und Behörden ergeben sich dadurch höchst komplexe Abläufe. Dementsprechend hoch sind die Anforderungen an die kaufmännische Software.
Mit der Optimierung und Erweiterung der Billing-Software will der Auftraggeber bestimmte Prozesse schneller und übersichtlicher erfassen können.
Projektauftrag
- Analyse des undokumentierten Datenmodells
- Anpassung und Erweiterung bestehender Reports
- Design neuer Reports zu Kundenmanagement und Rechnungsstellung
- Implementierung der neuen Funktionalitäten
- Einbindung in die vorhandene Softwarelandschaft
Vorgehen
Nach einer eingehenden Analyse des aus 800 Tabellen bestehenden Datenbankmodells mussten zunächst fehlerhafte Reports verbessert werden. Anschließend wurden die neuen Reports für die Bereiche Kundenmanagement und Rechnungsstellung nach der Spezifikation des Auftraggebers erstellt.
Die Implementierung hatte folgende Besonderheiten:
- Einbindung der Reports in eine komplexe Schnittstelle aus verschiedenen Programmmodulen und Hilfstabellen
- Implementierung ohne Zugang zum Quellcode der Aufrufabfolge
- zusätzliche Einbindung in eine programmspezifische Sicherheitsschicht
Die System-Dokumentation wurde in deutsch und englisch verfasst.
Technische Umgebung
- Oracle 8
- PL/SQL
- Crystal Reports
- Windows 2000